【アシアナ航空国際線】実際に飛行機乗り遅れ寸前で回避した対処法

韓国旅行の帰国便、午前9時発アシアナ航空OZ102便を利用した際、旅行の疲れから寝坊してしまいました。空港カウンター到着時間はチェックイン締め切り14分後の8時24分。国際線では絶望的とも言える時間でしたが搭乗できました。対処法を紹介します。

今回題材となっているアシアナ航空だけでなく、JAL、ANA、大韓航空、各LCCを利用する場合も同様の対応が重要です。

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ソウルから仁川空港は意外と時間がかかる?

そもそも、国際線に搭乗する際は2時間以上前に空港に到着することが各航空会社から推奨されています。

しかし、今回の記事は、既に飛行機に乗り遅れそうな状況にある読者さんを想定しているため、まずは一刻も早く空港に到着する選択肢を紹介します。

そういった状況にない読者さんは、精神衛生上良くないだけでなく空港のスタッフに多大な迷惑となるため、この記事も参考に筆者と同じ轍を踏まないようご注意下さい。

直通電車A’REXは本数が少ない

6時起床を予定していたものの、直通列車(特急列車)A’REXの利用を見込み6時30分に起床した筆者は、ソウル駅に向かう途中で次の直通列車ではチェックイン締め切り時刻に間に合わないことに気が付きました。

仁川空港とソウル駅をノンストップで結び、所要時間は43分と短いものの、電車の頻度は30~40分に1本で非常に少ないということを考慮していなかったためです。

本数の多い一般列車は約1時間かかる

空港鉄道の一般電車は、1時間に5~6本用意されております。

停車駅が10駅あり、1時間ほどかかりますが、出発時間によってはA’REXより早く到着できる場合もあります。

筆者もこのパターンでした。

時間がないときはKTXもお勧め

韓国版の新幹線とも言える高速鉄道「KTX」でも、仁川空港へ向かうことができます。

本数は一時間に1本程度。

所要時間は45分程度でA’REXとほぼ変わりません。

運賃は1万2,500ウォン(約1,300円)と高額なため、急ぎでなければ選択肢に入らないかと思います。

発車するホームが少し離れているため、移動中に動き方を検索してシミュレーションしておきましょう。

筆者の場合は、前もってKTXでのアクセスを知っていれば間に合うはずでした。

どうしても間に合わない…対処法は?

オンラインチェックイン(モバイルチェックイン)

アシアナ航空などのオンラインチェックインが可能な航空会社を利用する場合は、事前にオンラインチェックインをしておくと良いでしょう。

“搭乗する”という意思表示となるほか、チェックイン済みの旅客として扱われ、チェックイン締め切り時刻を過ぎても手荷物を受付できる可能性が高まるためです。

もちろん、全速力で空港に向かうというのもお忘れなく。

航空会社の空港のスタッフに電話する

チェックイン締め切り時刻に遅れることがわかった段階で、航空会社に電話することが重要です。

事前に連絡することで、空港側でスムーズに手続きが進むよう準備してくれることがあります。

今回、筆者の場合は「仁川空港発のアシアナ航空便」だったためアシアナ航空の仁川空港オフィスに連絡しました。

ところが、流れてきたのは韓国語のアナウンス。

韓国語は無知に等しいものの、「국제선(gugjeseon/国際線)」などいくつか単語を拾いプッシュホンを操作しました。

電話が混雑していたためか、プッシュホンを間違えたかは不明ですが、オペレーターまで至りませんでした。

海外で外国語が分からなければ日本のオフィスでも。連絡することが重要

仁川空港のアシアナ航空スタッフと話せなかったため、日本のアシアナ航空成田空港オフィスに電話しました。

「ソウル仁川発の飛行機に乗り遅れそうだが、韓国語がわからなかったため成田に連絡させていただいた」

という旨を話し、名前、何分ほど遅れそうか等を伝えたところ、「仁川のスタッフに伝えておきます」と申し出てくれました。

余談ですが、韓国の列車内は小さい声で電話することはマナーに反しないようです。

空港での手続きは有人カウンターを利用

手続きは、自動機械ではなく有人カウンターの利用が確実です。

出発間際は自動機械が受け付けない場合や、出発時間が迫っている場合の特別処置を用意していただける場合があるためです。

筆者の場合は、手荷物検査場優先扱いの整理券で対応いただきました。

それとともに、

“Boarding time is 8:20, but it’s 8:24. Please go to the gate directly with run!!”(訳:搭乗案内時刻は8時20分なのに今8時24分です。走って、ゲートに直行してください!)

上記のように言われ、急いで搭乗ゲートへ向かい、無事搭乗できました。

乗り継ぎ便が遅れるケースは出発地で申告

例えば、済州からソウルを経由して東京に向かうといったケース。

済州からソウルの便が遅れると、乗り継ぎが間に合わない可能性があります。

遅延が分かっている場合は、出発地(上記ケースでは済州)を出発する際にカウンターのスタッフに乗り継ぎがある旨、乗り継ぎ先の航空会社に伝えてほしい旨を言っておくと安心です。

離陸してから遅れが分かった場合は、客室乗務員に伝えておくと、前もって地上に話を通しておいて貰える場合があります。

乗り遅れてしまったらどうすれば良い?

明らかに間に合わなくても空港に向かうべき

空港に到着する時間が飛行機の出発後など、明らかに間に合わない場合でも空港に向かう事をお勧めします。

  • そもそも日時変更できる航空券である可能性
  • 飛行機が遅延している可能性
  • 航空会社の裁量で有料、もしくは無料で後続便に乗せてくれる可能性

などが考えられるためです。

カウンターで条件を交渉してみる

飛行機に乗り遅れた場合、カウンターで交渉する事により融通を利かせてもらえる場合があります。

多くの場合は、空席がある場合に自社後続便への搭乗を認められるという処置になり、無料の場合と有料の場合があります。

列車の遅延やその他やむを得ない事情の場合は、正直に申し出た上で交渉することで、無償で後続便に乗せて貰えることがあります。

また、自分の責任で乗り遅れた場合にも、無償または有償で後続便への搭乗が認められることがあり、有償の場合には1万円などの定額で、航空券を取り直す場合と比べかなりの低額で帰国することができます。

もちろん、上記の処置は善意で、既定の範囲外の処置として行われるものなので、受けれない事が当然という意識を持っておくと良いでしょう。

特にLCCを利用している場合は、殆どの場合で運賃規定通りの取り扱いとなります。

最悪の場合は航空券の買いなおし

後続便への搭乗が認められなかった場合、航空券を買いなおす事となります。

通常、国際線の片道航空券。特に当日に購入する場合は高額な「普通運賃」もしくはそれに近いものとなるので、格安航空券もしくはLCCの利用が一般的となるでしょう。

格安航空券サイトには掘り出し物も

格安航空券を販売する旅行会社に在庫が残っていた場合は、LCCを利用するよりも割安で帰国することができます。

スカイスキャナーなどの格安航空券比較サイトを上手に活用すると良いでしょう。

いかがでしたか?今回の記事では飛行機に乗り遅れそう、乗り遅れてしまった方に向けて対処法をお伝えしました。

落ち着いて冷静に対処することで、最善の方法で帰国できることでしょう。

そういった状況にない方は、早めの行動を心掛け、焦る心配がないよう気を付けることが一番の対策になりますね。

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Daisuke.M

トラベルCAMPUS 編集長 学生旅行コミュニティ「Cube」東京代表 「リアルチケットのトラベル日記」「LCC STYLE」など航空メディアでの執筆経験多数
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